Команда экстренного реагирования – персонал экстренной киберзащиты

Что делает команда экстренного реагирования?

Команда экстренного реагирования (ERT) Radware – это служба, предназначенная для обеспечения мгновенных круглосуточных услуг экспертов для компаний, столкнувшихся с DoS- или DDoS-атакой или распространением вредоносного ПО. Часто такие атаки требую незамедлительной помощи и специализированных техник отражения DDoS.

ERT обеспечит мгновенную экспертную помощь для восстановления рабочего статуса сети и сервисов. ERT состоит из экспертов, имеющих обширные знания и опыт в области сетевых угроз, их обнаружения и устранения, а также глубоким знанием продуктов семейства AMS. Кроме того, ERT учится на ситуациях каждого клиента и модулирует тот же сценарий во внутренних условиях для дальнейшего анализа и проактивного развертывания защиты и техник отражения DDoS для других клиентов, которые могут столкнуться с такой же угрозой.

Почему команда экстренного реагирования лучше?

Услуги «экстренного реагирования» других поставщиков предлагают только возможность перехода непосредственно на портал самообслуживания для сбора информации и поиска потенциального решения. Там нет незамедлительного проактивного и практического участия экспертов по продуктам и безопасности для устранения активной угрозы или атаки. Другие сервисы на рынке предлагают только профессиональные услуги дизайна предустановки или инфраструктуры.

Они уже обеспечиваются через обширную партнерскую сеть Radware или в особых случаях – при помощи команд проектной и технической поддержки. Это действительно экстренная помощь с выделенными специалистами, способными отреагировать в реальном времени и защитить вашу организацию.

Подробности программы поддержки команды экстренного реагирования

ERT предлагается в рамках программы поддержки Radware Certainty Support Program.

Уровни реагирования связаны со следующими конкретными уровнями поддержки:
 

Тип угрозы	Требуемый уровень поддержки
Атака DoS (объемная)	3-5
Вредоносное ПО	3-5